Kaulustyyny asetetaan tiukasti niskan ympärille, jolloin se tukee ja tasapainottaa pään ja niskan aluetta istuvassa asennossa.

Kaulus on muovautuva, ja täytettä voidaan helposti painaa kohtiin, joissa sitä tarvitaan eniten. Päällinen voidaan tilata teippisulkimella, joka mahdollistaa kauluksen kiinnittämisen lähemmäs niskaa.